萝莉社

（物管公司 游潇潇报道）11月2日，秋高气爽、风和日丽，带着向往、带着期盼，我们物管公司一行16人在总经理王书安的带领下，赴都江堰钱江银通物业管理有限公司旗下管理小区“都市·美丽洲”参观学习。

走进钱江物业，映入眼帘的首先是员工们真诚的微笑，周全的服务，以及他们那令人信服的职业风范。通过钱江物业管理人员的讲解和我们切身感受，对物业真谛有了感性认识。 首先，钱江物业“以真诚求和谐，以细致求周全，以严谨求规范，以专业求品质”的服务理念，不是用在嘴上，而是体现在每个员工的一言一行，说来简单做来难，我们对物业的高境界追求有了自己的独到见解。 其次，钱江物业“制定规范、系统、科学的服务程序和管理制度，有效督导员工的工作”为根基，“标准、流程、规范”在钱江物业每个员工心中成为职业习惯，这也是他们领跑物业的基本保障。没有规矩，不成方圆，在当今竞争异常激烈的时代，只有日日更好，每时最好，方能有市场的一席之地。由此，我们对物业事业的本质特性有了本质的认识。 其三，钱江物业“以优良的服务、专业的品质创建现代化的安全、有序、和谐的高品味生活社区”的服务宗旨，更让我们深感任重道远。 我们只有以越来越好的物业服务赢得客户，只有以事事完美方能占领市场。

归来途中，我们又与鑫达物业的员工一起进行了业务交流，共话参观钱江物业的心得感受。此行，可谓一石多鸟，收获颇丰。 通过此次参观沟通与学习，我们深感自己在今后的道路中只有不断学习、不断从其他小区吸取优秀经验，才能不断成长，并把学到的东西以及其他小区良好经验运用到工作中，才能打造一流的服务团队、一流的和谐小区。 没有最好，只有更好，这是我们萝莉社物业的不懈追求。