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（集团行政人事中心 张莉报道）1月30日下午，集团在水厂三楼会议室组织召开了2009年度工作总结。集团董事局董事王瑞荣、李江卫、杨霨、张朝福、吴兆全、张蜀刚、杜晓东，监事局主席周正光，集团本部所有人员，各公司总经理、副总经理、办公室主任，及先进个人代表等共计110人参加了会议。

会上，集团经营层、监事局、财务部、审计部分别对2009年工作总结及2010年工作思路的作了汇报。集团执行总裁杨霨从经济指标完成情况和非经济指标的完成情况对2009工作进行了总结，并对集团各公司2009年的主要经营管理工作进行了简要回顾总结，指出了还存在内部资源整合与利用仍有浪费、“让客户感动”的服务意识还不够、精细化管理还没有真正落到实处等问题，提出了2010年要紧紧围绕董事局“彻底转变观念、狠抓精细化管理、全面推进全员能力升级”战略指导思想，继续推行岗位标准化建设、加强团队建设提升公司核心竞争力、有力防范和规避风险，使精细化管理落到实处的工作思路。集团监事局主席周正光从岗位缺失责任追究、制度清理修订、内部风险控制等方面对2009年度工作进行了全面总结，指出了仍存在主动服从监督意识不够、监督还不到位、检查工作与精细化管理存在差距等问题，提出2010年要提升专职监事能力，继续加大过程监督、财务管理监督力度，进一步落实责任的工作思路。财务总监杜晓东首先通报了集团2009年经营目标完成情况、运营管理费情况，并就投融资情况、资金收支、资产管理、财务制度建设方面进行了总结，提出了2010年财务工作要紧紧以“利润”、“正现金流”及“管理精细化”为核心，完善考核激励机制、强化财务集中管理、加强风险掌控等，确保完成目标任务。审计部经理刘桂玲从资产审计、资金流向审计、亏损项目及未完目标利润公司的审计、规范财务基础等方面对2009年度的工作进行了总结，提出了2010年要重点加大力度审计亏损项目及目标利润未完成的公司、2009年发现的问题等的工作思路。

会上，集团对在2009年度工作表现优秀、业绩突出的5个先进集体、55名岗位标兵、10名学习能手、2名技术创新能手进行了通报表彰。

会议最后，集团董事局主席王瑞荣作了重要讲话。王主席首先对奋战在各个岗位的员工所作出的贡献表示衷心的感谢。王主席说，2009年，在席卷全球的经济寒冬中，集团依然创下了非凡的业绩，各项经济指标创下新高，这与集团全体同仁的同心同德、锐意进取、团结协作是密不可分的。2010年，机遇与风险并存，且风险预期严重，集团要想抓住这轮发展机遇，就必须紧紧围绕“彻底转变观念、狠抓精细化管理、全面推进全员能力升级”的战略指导思想，重点做好以下五个方面的工作：一要全面加强人力资源管理。要做好人才的储备工作，着力完善培训体系、绩效考核体系，坚持对制度、流程的清理和完善并狠抓落实；二要全面系统加强风险管理。严格掌控决策风险，过程执行走样风险，市场行业系统性风险，加强对财务风险的控制，并切实加强安全、质量的管理；叁要全面提高监督、财务、审计的管理水平。作为股东“代言人”的各位专职监事要深刻理解其岗位重要性，提高对风险的监督控制，加大对违规、违纪的处罚力度等，确保董事局战略指导思想不折不扣的执行。财务管理工作要以完善精细化财务管理体系、提升财务人员素质、加强资产管理为工作重点。审计工作要将工作重点进一步延伸，及时发现经营管理中的潜在风险。若有风险出现时，财务管理者、专职监事、总经理、法人代表、审计部等都是责任者；四要全面提升资源整合能力。要从加强对“叁资”（资源、资产、资金）整合、提高领导整合资源的能力、创新整合模式叁个方面进一步发掘资源价值；五要全面深入建设公司文化。要采取多渠道将精细化管理、岗位标准化建设、服务理念宣传到基层，构建完善的公司文化体系，培养员工主人翁精神，以此让每位员工树立“萝莉社兴旺、责任在我”的高度责任感。

在此基础上，王主席特别对战略指导思想“彻底转变观念、狠抓精细化管理、全面推进全员能力升级”进行了解读和分享。王主席强调，“彻底转变观念”要做到五个转变，即：由传统型向创新型转变、由局部型向全局型转变、由经验型向专业型转变、由机会型向前瞻型转变、由自我满足型向自我超越型转变。狠抓精细化管理，则要深入认识精细化管理是公司文化必不可分的一部分，力争做到决策精细化和各项管理措施和执行的精细化。全员能力升级则不仅要提高管理人员的思考、决策能力，更要提升公司的综合能力，实现公司的可持续发展。