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（集团运管中心 李琳报道 王星摄影）8月30日下午， 2011年度行政人事培训分享暨工作交流会在集团三楼会议室举行。会议由人力资源总监周国华主持，集团各部门、各公司办公室人员共计32人参加了此次会议。

会议首先由运管中心副主任云洋和杜雨珂分别就《行政管理技能分享》和《办公商务礼仪》同与会人员做了分享交流。云主任结合具体案例就行政管理特点和作用、如何做好行政管理工作及办公室人员具备的职业素养等内容向与会人员做了精彩的分享。杜主任主要从商务礼仪的概述、名片商务礼仪、乘车礼仪、共乘电梯礼仪、会务管理技巧等方面做了介绍，并就礼仪中大家容易忽视的细节做了特别说明和演示。

分享结束之后，云主任就近期行政工作中发现的问题进行了梳理，并针对信息和稿件报送、办公技能掌握、文明办公、翱础网上办公等方面向各公司行政人员提出了要求。参会人员结合行政人事工作开展情况进行了沟通交流。

会议最后，人力资源总监周国华做了总结发言。周总监首先感谢各公司办公室人员一直以来对运管中心和人力资源工作的理解和支持，并对信息沟通的优化、各公司创新管理工作、集团公司文化主题活动和相关培训工作的开展提出了要求和希望。